常见问题FAQ

Q：TP读取之后无任何反应

　　A：是否使用了反和谐？如果使用过，请删除游戏客户端并重新安装。

Q：启动游戏后，出现gamebababy tqm watcher停止工作的报错

　　A：请删除安装目录/bin/tqm/dump下的所有文件即可解决这个问题。

Q：登陆时一直提示“正在连接”

　　A：请首先关注官网公告，确认服务器未关闭；

　　如果服务器正常运行，请关闭Windows防火墙后再尝试登陆

Q：警告码2008，TP无法读取怎么办？

　　A：可能玩家同时运行了腾讯旗下两款游戏，TP版本不同导致出错。

　　尝试重启电脑后即可。

Q：客户端奔溃怎办？

　　A：玩家出现这个问题可能是因为内存不足、TCLS崩溃导致

　　解决方案：1、右键点击图标使用管理员身份执行文件“剑灵_腾讯\bin\Enable3GBMem_Vista_Win7_32bit.bat”，再重启电脑；

　　2、可以尝试升级内存，更新显卡驱动

Q：与服务器断开连接（1000）是什么原因？

　　A：可能是使用了网络加速器，请关闭后再尝试登陆。

Q：TS警告码：1,81008,4B

　　A：目前剑灵只支持WIN8.0，不支持8.1

Q：服务器无法连接16001、服务器维护中（106）（06）

　　A：可能是本地防火墙阻止链接建立的程序，请尝试关闭windows自带防火墙

Q：报错描述:TP条读完后闪退,登陆后闪退，客户端直接消失

　　A：没有装必装组件

　　解决方案：

　　第一步：先安装剑灵官方必装组件

　　DX 下载地址：点击进入

　　vcredist_x86 下载地址：点击进入

　　第二步：再使用电脑管家电脑诊所修复DX、VC++文件

　　DX修复工具：由于是第三方工具，请玩家自行搜索下载

　　修复VC++：腾讯电脑管家----电脑诊所----腾讯游戏-----VC++修复----剑灵修复--重启

Q：VC++无法安装

　　A：使用腾讯电脑管家----电脑诊所----腾讯游戏-----VC++修复----剑灵修复--重启

Q：错误码：14001怎么解决？重装C++没有解决

　　A：重新安装一下两个插件，再重新启动。

　　DX 下载地址：点击进入

　　vcredist_x86 下载地址：点击进入

Q：游戏自动更新失败

　　A：请重新安装客户端再进行更新

Q：为何我从bin文件夹中打开client.exe却没有反应？

　　A：请使用游戏目录下TCLS文件夹中的Launcher.exe文件启动游戏。我们更建议您使用桌面快捷方式打开。

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